售前服务
CAD三维规划设计,可以向顾客展示未来办公室的平面布局,更可迅速直观地展现并引导您走过新概念办公意境,便于销售业务员与顾客之间的交流沟通。提供客户所需各类产品的资料,根据您的实际需要及开支预算,透过先进的电脑设备免费专业设计、帮您策划最节省空间及最具经济效益的办公布置。提供产品暂借、产品示范、请您在购买前清楚了解产品特性及组合,从页选择最适合的家具。
售中服务 由专业工程师及经验丰富的技术人员组成工程管理部,负责跟进大型工程。跟进各项订单及工程细节,确保家具的运送及安装顺利处理工程现场的一切细节。信守对客户的承诺,按照客户的要求准时将产品送抵客户指定的地点。然后安装主管会根据事先实地视察部属,指挥专业安装人员实施可靠的服务,直至家具全部就位、场地清理妥当。 售后服务
所有我们售出的产品均享有五年保用,三年免费保修,以示我们对产品的信心及客户的保证。客户有时会对原有的办公布局进行一些改动,或是公司喜迁新址需要重新拆装、添置办公家具,售后服务部门会根据客户的要求,在合里节省的前提下,为客户作出调整之建议,一经确认即安排及时的服务。服务范围包括:家具的重组及搬迁,家具布料翻新,桌椅的翻新,防污处理。在保用期内,若非入为因素损坏,维修后若还不能使用,我们将用全新原产品给予更换。
| ·服务理念
| 简约·用最简单的结构变化出最多样的风格 绿色·用最少的素材,减少环境负担,创造最高效益 人性·以人为立足点,拓展环境、人、家具与事业的新型组合 |
·服务承诺
| 顾客购买办公家具起,即已纳入顾客资料库內, 因此不论是产品叫修、定期巡回服务及产品更新、续购等, 均能使顾客得到完整而迅速的服务。 在保修期內,只要在正常使用下损坏,則将免費服务换好, 如遇新品购入七天內发现有瑕疵, 保证换新。 |
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